近日,由中國品牌建設促進會、中國資產評估協會等單位聯合舉辦的“2020中國品牌價值評價信息發布”線上活動在京成功舉行。
格力電器憑借931的品牌強度和1141.03億元的品牌價值位列輕工業榜二位,蟬聯家電行,再次向公眾展現了企業的品牌力量。
疫情讓我們的經濟指標減弱了,但品牌力量增強了
在同天央視財經舉辦的“我的復工大單中”,董明珠表示:“疫情讓我們的經濟指標減弱了,但品牌力量增強了?!泵媾R疫情大考,格力電器依托自身的研發實力和經濟實力承擔社會責任,在捐款捐物、一線馳援的同時,緊急跨界生產口罩設備、口罩機、護目鏡等抗疫物資,并研發出可殺新冠病毒的“獵手”系列空氣凈化器,用科技為疫情的勝利保駕護航,展現了大品牌的責任與擔當。
作為品牌的重要構成要素,社會責任對提升公眾認知、增強美譽度起著舉足輕重的作用,但社會責任的實現離不開品牌硬實力的支撐,它涵蓋了企業發展的方方面面。今年的品牌價值評審再次強調了創新、質量、服務的地位,而這恰恰與格力電器的發展理念不謀而合。
創新是企業的靈魂,也是企業發展的源動力
多年來,格力電器堅持自主創新,把發展的主動權牢牢掌握在自己手中。從“1赫茲變頻技術”到“三缸雙級變容壓縮機技術”,從磁懸浮離心機到光伏直驅變頻離心機,通過不斷地技術攻關,格力電器持續行業發展。2019年,格力電器新增4項技術,涉及空調、裝備等領域,至此,格力已將28項技術收入囊中,并完成向丹麥格蘭富的授權,實現技術“出海”。
嚴格堅守產品品質,不斷追求質量
在質量管理方面,格力堅持“企業標準高于行業和**標準”的原則,在公司內建立起完善的管理體系,推動全員參與質量把關,為格力產品的高質量提供保障。數據顯示,格力電器的空調維修率已經從90年代的1到2降到了如今的萬分之三,持續保有在市場上的好品質和好口碑。2020年初,格力參與制定的《質量管理 基于顧客需求的創新循環指南》獲批成為**標準,在企業質量管理和市場消費體驗兩大維度獲得官方認可。
除此之外,格力行業內率先提出“整機免費包修6年”、“家用空調6年免費包修”等政策,對消費者體驗的高度負責,也彰顯了格力對自身產品質量的高度自信。